Обучаем современному гибкому подходу к управлению для высоких результатов без контроля и штрафов. Даем инструменты с измеримой эффективностью и доказанными результатами.

помогаем выстроить структуру, направленную на решение проблем клиентов

крупному бизнесу

помогаем сохранить гибкость и фокус на клиенте при масштабировании

растущим компаниям

Подробнее о Роскачестве

В рамках курса Роскачество помогает оценить количество необходимых изменений для повышения эффективности бизнеса

Beyond Taylor — официальный партнер Роскачества

Российская система качества (Роскачество) — национальная система качества России, созданная распоряжением Правительства Российской Федерации. Роскачество объединяет в себе разные типы задач в области создания и продвижения идеологии и культуры качества, стандартизации, сертификации, оценки качества процессов, проведения потребительских исследований качества товаров и услуг, просвещения потребителей.

Академия Роскачества — это национальная образовательная и просветительская площадка (объединяющая потенциал общества, государства и бизнеса), чья деятельность направлена на трансляцию лучших управленческих практик и деловых компетенций в области управления качеством

Клиентократия – структура организации, в которой все её сотрудники работают на внешнего клиента или внутреннего заказчика, а не на начальника и не для выполнения каких-то установленных сверху правил и требований.

компания обслуживает руководство

от бюрократии

к клиентократии

компания обслуживает клиента

в основе обучения —
наш уникальный подход к управлению, который работает

Стратегия от клиента

Вы познакомитесь с системой принципов Beyond Taylor и концепцией клиентократии, составите портрет своего клиента и сформулируете собственную эволюционную цель.

Правильное управление

Замените поручения на обещания, распределите полномочия и ответственность, научитесь строить эффективные команды, строить объективную систему мотивации и отслеживать успешность

Коммуникация и взаимодействие

Узнаете, как формировать самоуправляемые команды с помощью инструментов и принципов Вeyond Тaylor. Выстроите работу через прямое взаимодействие сотрудников.

Реализация и закрепление успехов

Поменяете свой подход к ошибкам с помощью «чёрного ящика», начнёте работать с обратной связью, опишете свой проект по модели Beyond Taylor и добавите произошедшие в работе изменения.

Скорость

Общее видение и фокус на клиенте помогают проще принимать решения и не браться за лишние дела. Система обещаний позволяет не контролировать работу сотрудников, а оценивать только результат

Стратегия

По мере роста компании основатели не могут контролировать все. Важно, чтобы новые лидеры понимали потребности клиента, подхватывали стратегию и видение основателей, и развивали ее самостоятельно

Культура

Если не вводить жесткие управленческие рамки, проще сохранить сотрудников и общие ценности. Но важно научиться договариваться и взаимодействовать сейчас — потом будет сложнее

обучение дает бизнесу

Разбираем на практике, как организовывать работу вокруг потребностей клиента и при этом развивать самостоятельность в сотрудниках и управленцах

Управляемость

Валера Разгуляев

Самый известный в России и русскоговорящих странах практик внедрения бирюзовых подходов в управлении организацией.
Автор книги «Бирюзовое управление на практике» — продано более 8000 экземпляров

эксперты школы –
практики внедрения
живой модели Beyond Taylor

Предприниматель и инвестор.
Основатель и совладелец торговой сети ВкусВилл, родоначальник Beyond Taylor.
Основатель фонда «Тилтех Капитал»

Андрей Кривенко

Более 9 лет опыта консультирования компаний в РФ и Европе по вопросам повышения опер. эффективности бизнес-процессов, изменения системы управления и внедрения инноваций. Партнер Beyond Taylor, член совета управляющих ВкусВилл

Николай Попович

В теоретической части Андрей Кривенко, Валера Разгуляев и Николай Попович познакомят вас с концепцией клиентократии и дадут инструменты по переходу на новую систему управления. Практику может вести любой эксперт нашей команды

Марина Фролова

Руководитель Платежного Пути и Развития Кассового ПО «ВкусВилл»

Татьяна Александрова

Инновационный маркетолог

Алексей Бабошин

Лидер команды развития предпринимательских компетенций

Яков Медетов

Менеджер по изменениям

Ольга Болбат

Лидер инновационных и оптимизационных проектов

из чего состоит обучение

тематических модуля

Теория: онлайн-материалы, видео-ролики
Закрепление: учебные кейсы
Интерактив*: онлайн-занятия каждую неделю, деловые игры
Практика*: работа над собственным проектом, рабочая тетрадь

тем занятий

занятие
в одну/две недели

* кроме Автономного онлайн-курса

ваш итоговый проект — кейс вашей компании

Прямо во время учебы вы сможете оценить изменения и сразу задать уточняющие вопросы

Инструменты клиентократии

не входит в Автономный онлайн-курс

план занятий

онлайн формат

Как организовано обучение

Опции

С наставником

Кому подходит

230 000 ₽

С командой

Кому подходит

780 000 ₽

45 000 ₽

самостоятельный онлайн-курс

Для тех, кто хочет только познакомиться с клиентократией

офлайн формат

Как организовано обучение

Опции

Офлайн

Кому подходит

490 000 ₽

Офлайн с командой

Кому подходит

цена по запросу

живые отзывы выпускников школы лидерства

40 - 48 - 56 - 64 - 64

Андрей Кривенко: как создать бизнес с оборотом в 250 миллиардов без кредитов и бюджетов

Юрий Алашеев, основатель «Агамы»: без KPI можно построить «ВкусВилл»

Роскачество и «ВкусВилл» внедрят новую систему управления в компаниях

Кто и как управляет «ВкусВиллом» на самом деле

про нас говорят много интересного

Секрет устойчивости: что дает компаниям отношение к сотрудникам как к клиентам

Николай Попович: свой бизнес ближе

можно сразу написать в мессенджер

и узнать о школе больше