Представьте ситуацию: среди ваших сотрудников есть те, кто сопротивляется изменениям, высказывает критику и говорит, что вы всё делаете не так. Уволите таких людей? А вот и зря. Почему этого делать не стоит, причём здесь Белфастская модель изменений и клиентократия — рассказывает эксперт по развитию команд Beyond Taylor и гештальт-терапевт Роман Любимкин.
Важно понимать, что оба вида изменений — плановые и возникающие — могут быть полезными для организации, но успешная реализация требует гибкости, умения адаптироваться к изменениям и учитывать как плановые, так и органические процессы внутри организации.
Это даёт возможность так называемым «силам сопротивления» внести свой важный вклад в изменение вектора изменений, позволяет учесть опыт и традиции, отбросить которые стало бы ошибкой или, в лучшем случае, привело бы к травматическим изменениям со всем сопутствующим ущербом.