Как использовать PnL для развития предпринимательского мышления сотрудников
28 ноября на митапе бизнес-клуба Beyond Taylor «Все о финансах: экономика, PnL, привлечение инвестиций и найм CFO» эксперты и резиденты обсуждали актуальные финансовые вопросы, которые чаще всего поднимают участники нашего сообщества. Делимся некоторыми рекомендациями из выступления сооснователя Beyond Taylor и лидера совета управляющих ВкусВилла Николая Поповича. А получить полный доступ к видео и всем материалам митапа можно по ссылке.
Николай Попович, сооснователь Beyond Taylor, лидер совета управляющих ВкусВилла
— Научить людей работать с PnL и действительно опираться на него каждый день в принятии управленческих решений сложно. По моему опыту, единственный способ это сделать — создать условия, в которых они будут лично заинтересованы в том, чтобы понимать, что происходит с финансами компании.
Сделать PnL понятным и доступным
Сделайте так, чтобы мотивация топ-менеджеров была завязана на прибыль компании, и покажите, как их действия влияют на каждую строчку PnL. Для отдельных команд внутри компании нужны собственные простые прообразы отчета — без 12 000 строк и погружения на уровне резервов начисления и резервов по сомнительным долгам. Достаточно очень простого понимания переменных и постоянных затрат и того, как команда на них влияет.
Чтобы сделать из отчета PnL понятный для всех инструмент, хотя бы на начальном этапе нужен финансовый менеджер или консультант, который выделит переменные и постоянные расходы и объяснит, как действия каждого члена команды влияют на конкретные показатели.
Открыто делиться информацией
Если обсуждение финансов происходит только между собственником и топ-менеджерами, то остальные сотрудники видят лишь отрывочные результаты решений, принятых после анализа PnL. Лидерам компании важно открыто говорить о PnL и показывать, как решения компании влияют на результат.
— Всегда стоит дилемма: показывать все результаты или только положительные, ведь кажется, что негативные цифры могут всех напугать. В моей практике были ситуации, когда приходилось показывать очень плохой PnL и прямо говорить, что у компании нет денег, принимая серьезные решения, способные затронуть присутствующих. Но открытость и объяснение того, как каждый может повлиять на конкретные строки PnL и что может измениться после их действий, дают невероятный буст. Люди начинают чувствовать свою причастность и понимают, как их работа влияет на их доход и будущее компании.
Привязать обсуждение PnL к управленческим ритуалам
Лекции в Zoom о работе с PnL не дают результата. Обучение должно быть встроено в управленческие ритуалы, когда каждый рассматривает все действия через три категории: клиентские метрики, PnL и инвестиции. Важно следить за балансом этих трех показателей. Суперспособность предпринимателя заключается в способности принимать решения на балансе между тем, какую ценность он дает клиенту и какую прибыль получает, чтобы развивать бизнес, когда окупятся инвестиции. По сути, наша задача из наемных сотрудников сделать таких внутренних предпринимателей.
Создать культуру предпринимательства
Пока компания маленькая, она по своей природе предпринимательская. Когда она растет, важно сохранить эту культуру и давать людям возможность вести собственные проекты со своим полноценным PnL. Преимущество такого подхода в том, что отдельная команда самостоятельно оценивает инвестиции, возврат на них и отвечает за итоговый результат.
— В такой парадигме компания выступает как фонд, который инвестирует в команды или отдельных людей, выделяет ресурсы и оценивает их как стартапы — взлетят они или нет. Как только предпринимательский подход заменяется классическим управлением, разрушается цепочка ответственности и полномочий, и команда перестает отвечать за результат.
Полная программа митапа
«Актуальные инструменты и идеи для крупного капитала»
Сергей Кучин, департамент консультационно брокерского обслуживания БКС