учим строить автономный и адаптивный бизнес
Компания держится на вас? Сотрудники безынициативны и не берут ответственность? Не понимаете, что именно нужно клиенту и как ему это дать?
преподаватели — практики
С опытом внедрения предлагаемых подходов в российских компаниях
опыт ВкусВилла и 100+ других бизнесов
Проверено на компаниях от 10 до 20 000 сотрудников
нетворкинг с близкими по ценностям
Сообщество предпринимателей, которые строят бизнес по-новому
Тушение пожаров и управление текучкой мешают вам решать стратегические задачи
Рост вызвал хаос — люди не знают, кто за что отвечает, ошибок становится больше, эффективность падает
вы перегружены
компания растет, и управлять ею сложнее
бизнес работает, но что-то не так
Процессы обрастают бюрократией и теряют гибкость
Команда не проявляет инициативу и боится брать ответственность. Не будь вас — всё бы давно посыпалось
Команда сосредоточена на начальниках, а не на клиентах, и продукт начал проигрывать
сотрудники ждут указаний
• проблема
клиенты всё чаще недовольны
что, если дело не в вас, а в подходе?
Бизнесы всё ещё действуют по лекалам XIX века, где сотрудники — винтики в механизме. Начальник думает — подчиненный делает. Такой подход мешает компании быть успешной в современном мире
• причина
Клиентократия — это модель управления организацией, при которой сотрудники работают не для выполнения правил и требований, установленных сверху, а в интересах клиента
от бюрократии
компания обслуживает руководство
к клиентократии
компания обслуживает клиента
обучаем современному подходу к управлению — клиентократии
• решение
авторы методологии
Управляющий экспертизой Beyond Taylor, экс-член совета управляющих ВкусВилл
Валера Разгуляев
Основатель компании ВкусВилл, родоначальник Beyond Taylor, соучредитель фонда TealTech
Андрей Кривенко
• авторы
Управляющий изменениями ВкусВилл, основатель Beyond Taylor, партнер фонда 3 STREAMS
Николай Попович
разработали программы совместно с Роскачеством
Программа реализуется АНО «Российская система качества» (Роскачество) совместно с ООО «Бейонд Тэйлор».
АНО Роскачество имеет Лицензию N Л035−1 298−77/1 026 557 от 17.01.2024, выданную Департаментом образования и науки г. Москвы.
АНО Роскачество имеет Лицензию N Л035−1 298−77/1 026 557 от 17.01.2024, выданную Департаментом образования и науки г. Москвы.
Программа реализуется АНО «Российская система качества» (Роскачество) совместно с ООО «Бейонд Тэйлор».
АНО Роскачество имеет Лицензию N Л035−1 298−77/1 026 557 от 17.01.2024, выданную Департаментом образования и науки г. Москвы.
АНО Роскачество имеет Лицензию N Л035−1 298−77/1 026 557 от 17.01.2024, выданную Департаментом образования и науки г. Москвы.
• результат
какие знания вы получите
стратегия от клиента
Научитесь понимать своего клиента и опишете его портрет, сформулируете ключевую цель компании и построите план ее достижения
эффективное управление
Узнаете, как распределять ответственность, мотивировать сотрудников и формировать систему, в которой каждый работает на общий успех
прозрачные коммуникации
Поймете, как выстроить процессы так, чтобы команда общалась напрямую, а руководство не тратило время на лишний контроль
человечная культура
Узнаете, как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников. Поймете, как сформировать корпоративную культуру вокруг общих целей и ценностей
мотивация через результат
Разберетесь, как связать доход сотрудников с реальными результатами и сократить затраты на управление без потери эффективности
стратегия от клиента
Научитесь понимать своего клиента и опишете его портрет, сформулируете ключевую цель компании и построите план ее достижения
эффективное управление
Узнаете, как распределять ответственность, мотивировать сотрудников и формировать систему, в которой каждый работает на общий успех
прозрачные коммуникации
Поймете, как выстроить процессы так, чтобы команда общалась напрямую, а руководство не тратило время на лишний контроль
человечная культура
Узнаете, как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников. Поймете, как сформировать корпоративную культуру вокруг общих целей и ценностей
мотивация через результат
Разберетесь, как связать доход сотрудников с реальными результатами и сократить затраты на управление без потери эффективности
от 20 000 ₽
от 160 000 ₽
узнайте
попробуйте
как использовать преимущества клиентократии в вашем бизнесе
Самостоятельно, в удобном темпе, с возможностью задавать вопросы
На практике, с поддержкой экспертов и авторов методологии
С полным сопровождением опытных консультантов Beyond Taylor
внедрите
• форматы обучения
цена по запросу
• эксперты
преподаватели — практики внедрения клиентократии
Александр Башков
Эксперт Beyond Taylor. Управляющий по внедрению изменений в модель управления по методологии Beyond Taylor
Екатерина Безрукова
Эксперт Beyond Taylor. Эксперт по развитию системы управления Вкусвилл
Анатолий Коротков
Эксперт Beyond Taylor. Сооснователь, управляющий партнер ТехАудит. Инвестиционный директор фонда, входящего в группу фондов ТилТех
Александр Башков
Эксперт Beyond Taylor. Управляющий по внедрению изменений в модель управления по методологии Beyond Taylor
Екатерина Безрукова
Эксперт Beyond Taylor. Эксперт по развитию системы управления Вкусвилл
Анатолий Коротков
Эксперт Beyond Taylor. Сооснователь, управляющий партнер ТехАудит. Инвестиционный директор фонда, входящего в группу фондов ТилТех
• отзывы
что говорят выпускники
Санжар Сайдазов
Учредитель
До обучения я строил бизнес с фокусом на прибыль. Теперь понял, что деньги — это результат, а главное — создавать ценность для клиентов.
Клиент сам подскажет, что ему действительно нужно, и это работает лучше любых догадок. Клиентократия помогла мне встроить этот подход в бизнес и сделать его частью корпоративной культуры
Клиент сам подскажет, что ему действительно нужно, и это работает лучше любых догадок. Клиентократия помогла мне встроить этот подход в бизнес и сделать его частью корпоративной культуры
Bomond
Рекламно-производственная компания
Валентина Глушакова
Основатель, генеральный директор
Честно, не ожидала, что будет настолько круто. Я думала, что основная часть обучения это просто записи и редкие обсуждения. А тут — постоянный мозговой штурм, мощная прокачка и полное погружение в процесс. Формат оказался намного динамичнее, чем я себе представляла. Мне очень понравилось!
19Lab Professional
Бренд уходовой косметики для волос
Максим Скобелев
Основатель
Мы получили больше, чем ожидали. До обучения у нас даже не было общего представления, кем мы хотим быть. Команда только формировалась — большинство пришли за пару месяцев до курса. Но именно в процессе обучения у нас появилось общее видение, цель, понимание, ради чего мы здесь. Не просто зарабатывать, а менять туристический рынок. Когда формируется такая цель, и ты в неё веришь — всё остальное становится приятным бонусом
BC-Travel
Авторские туры по России
Петр Алексеев
Собственник, директор по развитию
Все были в шоке, насколько онлайн-обучение может быть таким живым и вовлекающим. Мы обсуждали гипотезы, делились идеями, работали в командах. Особенно крутая механика работы в Zoom — сначала разделяться на небольшие группы, чтобы погрузиться в тему, а потом снова собираться вместе и делиться выводами
МотоДом
Организация парковочного пространства
Олеся Королева
Директор по персоналу
Я кайфовала от онлайн-формата, от доски Miro, от оформления слайдов, от GetCourse, от тетради, от чата, от куратора — всё супер организовано, в чате легко ориентироваться. Большое спасибо всем коллегам. Моё восхищение!
Метран
Инжиниринг, программирование, проектирование
Руслан Пайсаев
Коммерческий директор
Это обучение сближает с клиентом: начинаешь по-настоящему понимать, для кого делаешь продукт. Параллельно всплывают слабые места в текущей структуре.
Меняется взгляд на взаимодействие с людьми. Например, стало откровением, что людям вообще-то можно доверять — раньше с недоверием смотрел на команду. Это всё в целом меняет картину мира и отношения внутри компании
Меняется взгляд на взаимодействие с людьми. Например, стало откровением, что людям вообще-то можно доверять — раньше с недоверием смотрел на команду. Это всё в целом меняет картину мира и отношения внутри компании
IDECO
Сетевая безопасность и фильтрация трафика
Артем Сырчин
Управляющий
Когда у всех плотный график, онлайн-формат оказался спасением — подключаешься в удобное время, даже с работы, не отрываясь от рабочего процесса. Мы собирались командой в одном месте и параллельно что-то обсуждали. Это позволяло нам оперативно делиться мнениями и решениями
People4People
Ресторанный бизнес
Виталий Новиков
Собственник
Все было отлично! Все онлайн-встречи проводились вовремя, что очень важно, так как часто проблемы возникают именно из-за несоблюдения тайминга. Здесь все было организовано четко, как планировалось, так и проходило
BESTAGE
Техническое обеспечение мероприятий
Санжар Сайдазов
Учредитель
До обучения я строил бизнес с фокусом на прибыль. Теперь понял, что деньги — это результат, а главное — создавать ценность для клиентов.
Клиент сам подскажет, что ему действительно нужно, и это работает лучше любых догадок. Клиентократия помогла мне встроить этот подход в бизнес и сделать его частью корпоративной культуры
Клиент сам подскажет, что ему действительно нужно, и это работает лучше любых догадок. Клиентократия помогла мне встроить этот подход в бизнес и сделать его частью корпоративной культуры
Bomond
Рекламно-производственная компания
Валентина Глушакова
Основатель, генеральный директор
Честно, не ожидала, что будет настолько круто. Я думала, что основная часть обучения это просто записи и редкие обсуждения. А тут — постоянный мозговой штурм, мощная прокачка и полное погружение в процесс. Формат оказался намного динамичнее, чем я себе представляла. Мне очень понравилось!
19Lab Professional
Бренд уходовой косметики для волос
Максим Скобелев
Основатель
Мы получили больше, чем ожидали. До обучения у нас даже не было общего представления, кем мы хотим быть. Команда только формировалась — большинство пришли за пару месяцев до курса. Но именно в процессе обучения у нас появилось общее видение, цель, понимание, ради чего мы здесь. Не просто зарабатывать, а менять туристический рынок. Когда формируется такая цель, и ты в неё веришь — всё остальное становится приятным бонусом
BC-Travel
Авторские туры по России
Петр Алексеев
Собственник, директор по развитию
Все были в шоке, насколько онлайн-обучение может быть таким живым и вовлекающим. Мы обсуждали гипотезы, делились идеями, работали в командах. Особенно крутая механика работы в Zoom — сначала разделяться на небольшие группы, чтобы погрузиться в тему, а потом снова собираться вместе и делиться выводами
МотоДом
Организация парковочного пространства
Олеся Королева
Директор по персоналу
Я кайфовала от онлайн-формата, от доски Miro, от оформления слайдов, от GetCourse, от тетради, от чата, от куратора — всё супер организовано, в чате легко ориентироваться. Большое спасибо всем коллегам. Моё восхищение!
Метран
Инжиниринг, программирование, проектирование
Руслан Пайсаев
Коммерческий директор
Это обучение сближает с клиентом: начинаешь по-настоящему понимать, для кого делаешь продукт. Параллельно всплывают слабые места в текущей структуре.
Меняется взгляд на взаимодействие с людьми. Например, стало откровением, что людям вообще-то можно доверять — раньше с недоверием смотрел на команду. Это всё в целом меняет картину мира и отношения внутри компании
Меняется взгляд на взаимодействие с людьми. Например, стало откровением, что людям вообще-то можно доверять — раньше с недоверием смотрел на команду. Это всё в целом меняет картину мира и отношения внутри компании
IDECO
Сетевая безопасность и фильтрация трафика
Артем Сырчин
Управляющий
Когда у всех плотный график, онлайн-формат оказался спасением — подключаешься в удобное время, даже с работы, не отрываясь от рабочего процесса. Мы собирались командой в одном месте и параллельно что-то обсуждали. Это позволяло нам оперативно делиться мнениями и решениями
People4People
Ресторанный бизнес
Виталий Новиков
Собственник
Все было отлично! Все онлайн-встречи проводились вовремя, что очень важно, так как часто проблемы возникают именно из-за несоблюдения тайминга. Здесь все было организовано четко, как планировалось, так и проходило
BESTAGE
Техническое обеспечение мероприятий
вернем деньги, если вам не понравится
Без лишних вопросов, условий и мелкого текста
делимся пользой в нашем блоге
Оставьте заявку, и мы поможем разобраться в ситуации и подобрать решение
не нашли ответ на свой вопрос?
хотите узнать о клиентократии?
Заполните небольшую форму. Мы свяжемся и обсудим детали
хотите попробовать клиентократию?
Заполните небольшую форму. Мы свяжемся и обсудим детали
хотите внедрить клиентократию?
Заполните небольшую форму. Мы свяжемся и обсудим детали
Андрей Кривенко
- Предприниматель и инвестор. Основатель и совладелец торговой сети «Вкусвилл», основатель фонда «Тилтех Капитал»
- Работал аналитиком и финансовым директором в b2b-компаниях. Был руководителем стратегических проектов холдинга «Регент». Затем до 2008 года занимал должность финансового директора в рыбном холдинге «Агама»
- В 2009 открыл первый магазин «Избёнка», в котором продавалась свежая молочная продукция. Еще через 3 года Андрей Кривенко открыл первый супермаркет «ВкусВилл»
- В 2016 году стал «Предпринимателем года» по версии РБК
Образование
- МФТИ, факультет молекулярной и биологической физики, кафедра химической физики
- РЭА им. Плеханова, специальность «Учёт и аудит»
Валера Разгуляев
- Практик внедрения бирюзовых подходов в управлении организацией
- Самый известный в России и русскоговорящих странах практикующий специалист и докладчик по практике перехода организаций на бирюзовое управление
- 10+ лет практического опыта в профессии и публичных выступлений на конференциях и обучающих мероприятиях, выполнения проектов, консультирования и обучения производственных, дистрибьюторских и розничных компаний в России, Белоруссии, Казахстане и Украине.
- Создатель популярного портала biryuzovie.ru, автор книги «Бирюзовое управление на практике» — продано уже более 8000 экземпляров
Компетенции
- Все выступления из личного практического опыта
- Уникальные успешно внедрённые личные разработки
- Настройка участников на внедрение изменений у себя
Образование
«Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)», факультет прикладной математики, специальность — прикладная математика. Квалификация — математик-инженер со специализацией «Применение математических методов для решения инженерных и экономических задач»
Николай Попович
- Основатель и управляющий партнер Beyond Taylor
- Управляющий изменениями ВкусВилл, член Совета Управляющих
- Партнер фонда 3Streams
Опыт
- Более 12 лет опыта консультирования компаний в РФ и Европе по вопросам повышения операционной эффективности бизнес-процессов, изменения системы управления и внедрения инноваций.
- Занимался запуском программы внутреннего предпринимательства и лаборатории инноваций с нуля в крупных российских и зарубежных компаниях
Юрий Гамонин
- Управляющий по проектному управлению Beyond Taylor
- Руководитель проекта по внедрению Beyond Taylor во ВкусВилл
- Более 13 лет опыта консультирования по вопросам оптимизации бизнес-процессов, изменения системы управления и разработки стратегии
- Опыт в построении бизнес-процессов и организационном развитии международных и российских компаний финансового сектора, численностью от 200 до 10 000 сотрудников, HoReCa, retail, advertising, ADV, группы компаний «Шоколадница», «КофеХауз», «О'кей» и др.
Компетенции
- Функциональная экспертиза: корпоративная культура, управление, стратегия
- Отраслевая экспертиза: ритейл, HoReCa, advertising
Александр Башков
- Управляющий по внедрению изменений в модель управления по методологии Beyond Taylor, член совета управляющих Beyond Taylor
- Более 7 лет консалтинговой практики внедрения организационных изменений в компаниях среднего и крупного бизнеса
- Фокус — стратегическое консультирование, продуктовое развитие, организационная структура, оптимизация бизнес-процессов и структурирование бизнеса
Компетенции
- Организационная структура, работа кросс-функциональных команд
- Процессы управления компанией
- Продуктовая стратегия и работа продуктовых команд, оптимизация бизнес-процессов
Образование
«Национальный исследовательский Томский политехнический университет» — Специальность «Инновационные технологии»
Вероника Клементьева
- Эксперт Beyond Taylor
- Лидер по развитию системы управления Вкусвилл
Опыт
- Внедрение клиентократии и сопровождение команд во ВкусВилле
- Сессии, воркшопы, обучения методологии клиентократии в организациях и открытых аудиторий для основателей и лидеров компаний
- Наставничество в обучении (более 20 потоков Школ стратегического лидерства)
Екатерина Безрукова
- Эксперт Beyond Taylor
- Эксперт по развитию системы управления Вкусвилл
Опыт
- ВкусВилл: Управление доставкой, Клиентские пути (онлайн и путь продукта), Управление развитием, Управление розницей, наставник и приглашенный эксперт на 6 потоках Школы Клиентократии для ВкусВилл
- Beyond Taylor: Лидер наставников в составе совета команды обучения, наставник и приглашенный эксперт на 5 потоках Школы стратегического лидерства. Бизнесы в сфере продуктов питания, одежды/обуви, уходовой косметики, агро/пищевого производства, металлургии и ресторанного бизнеса
Дмитрий Куклин
- Руководитель проектов Beyond Taylor
Опыт
- Консалтинг Beyond Taylor: Проекты для VMMGAME, Wildteam
- Наставничество на 4 потоках Школы стратегического лидерства
- До Beyond Taylor занимал руководящие позиции в банках из топ-10, инвестиционном фонде, Volvo CE — стратегия, трансформация бизнеса, цифровизация, инвест. проекты, инновации, стартапы
Анатолий Коротков
- Эксперт Beyond Taylor
- Сооснователь, управляющий партнер ТехАудит
- Инвестиционный директор фонда, входящего в группу фондов ТилТех
Опыт
- ТехАудит: основал в 2017 году. Услуги — кабинетные исследовния, описание бизнес-процессов, пилоты, BI-аналитика. Выполнено более 300 проектов для ВкусВилла. До сих пор крупнейший клиент. Другие клиенты — ДИТ Москвы, МФТИ, ХимРар, ЛеруаМерлен, Лента и др. Сейчас 50+ человек. Вышел из управления, остался в роли акционера
- ТилТех (фонд): с 2022 года 3 инвестиционные сделки со средним чеком 15+ млн руб
- Опыт на обучении: наставник у 15+ компаний. Был вторым экспертом на 3 потоках Школы стратегического лидерства
Ирина Дьячкова
- Руководитель проектов Beyond Taylor
Опыт
- Консалтинговые проекты внедрения: стратегические сессии, внедрение Совета Управляющих, внедрение Клиентократии в командах
- Проекты в Beyond Taylor: строительная компания, сеть кофеен, продажи техники B2B и B2C
- Сферы: банки и фин. организании, IT, строительство, ритейл
- Опыт обучения: Наставник 4 потоков Школы стратегического лидерства. Вне Beyond Taylor: школа скрам-мастеров, курс Agile менедженту, адаптированные под производственный процесс организации
Мария Хмеленко
- Руководитель проектов Beyond Taylor
Опыт
Консалтинговые проекты:
- диагностика и CustDev для розничной продуктовой сети (Находка)
- CustDev с сопровождением для fashion (BLSH)
- сессии по знакомству с клиентократией
- сессии по стратегической канве и ценностям