практический курс по управлению бизнесом от основателей ВкусВилл

9 шагов внедрения клиентократии

Записаться

экспресс-курс

индивидуально / с командой

опыт ВкусВилла и 100+ других бизнесов

Проверено на компаниях от 100 до 20 000 сотрудников

преподаватели — практики

С опытом внедрения изменений в компаниях России и СНГ

обучение на реальных кейсах

Разбираем живые примеры без «воды» и домашних заданий

подробнее о подходе →

Клиентократия позволяет

Дать клиенту продукты или услуги, которые ему на самом деле нужны
Сделать бизнес антихрупким
Надежно отстроиться от конкурентов
Разгрузить руководителей от текучки, высвободить время на важное
Сделать структуру более плоской и сэкономить на администрировании

в основе курса — клиентократия

Подробнее

Предприниматель и инвестор. Основатель и совладелец торговой сети ВкусВилл, родоначальник Beyond Taylor

Андрей Кривенко

Подробнее

Управляющий экспертизой Beyond Taylor, экс-член совета управляющих ВкусВилл

Валера Разгуляев

авторы методологии

курс для вас, если

Хотите сделать свой бизнес более автономным, адаптивным и человечным

Основателям и собственникам компаний

Руководителям направлений

в результате курса вы

Научитесь выявлять, что беспокоит вашего клиента на самом деле и что ему важно

2

На практических кейсах поймете, как выстроить процессы от клиента в вашей компании

Узнаете одну из самых инновационных и востребованных моделей управления организацией

1

3

Научитесь на постоянной основе отслеживать, что все потребности клиента закрыты

4

Поймете, как определить, что мешает команде работать на результат для клиента, и как ей помочь

5

Узнаете, как настроить экономику и мотивацию команды, чтобы сотрудники ориентировались на результат для клиента

6

Научитесь поддерживать настроенную систему и поймете, как улучшать работу на основе обратной связи от клиента

7

Научитесь выявлять, что беспокоит вашего клиента на самом деле и что ему важно

2

На практических кейсах поймете, как выстроить процессы от клиента в вашей компании

Узнаете одну из самых инновационных и востребованных моделей управления организацией

1

3

Научитесь на постоянной основе отслеживать, что все потребности клиента закрыты

4

Поймете, как определить, что мешает команде работать на результат для клиента, и как ей помочь

5

Узнаете, как настроить экономику и мотивацию команды, чтобы сотрудники ориентировались на результат для клиента

6

Научитесь поддерживать настроенную систему и поймете, как улучшать работу на основе обратной связи от клиента

7

Записаться

как проходит обучение

онлайн в Zoom

каждое занятие

9 занятий

4 часа

с вечным доступом

записи встреч

Примеры практик и материалов →

В экспресс-курсе 20+ практических заданий, которые помогут погрузиться в концепцию и закрепить знания через кейсы

фокус на практику

ответы на вопросы

2 часа Q&A

1 дополнительная сессия в конце обучения

доп. сессия ответов на вопросы

программа

Записаться

почему именно этот курс

Формат тренингов — прикладные практические знания без «воды»

Много полезных артефактов: чек-листы и алгоритмы с вечным доступом

Без домашних заданий. Вся практика происходит на занятиях

Есть возможность сразу задавать вопросы экспертам в процессе обучения

спикеры курса

Подробнее

Управляющий обучением Beyond Taylor. Практик внедрения клиентократии

Юрий Гамонин

Подробнее

Старший консультант Beyond Taylor

Инга Рогозина

160 000 ₽

цена по запросу

индивидуально

с командой

Оставить заявку

варианты участия

за человека с учетом НДС

«открытый» поток, учитесь с другими лидерами
возможность нетворкинга с другими лидерами
до 20 человек в группе
обучение на общих учебных кейсах
старт ближайшего потока — 21 мая

«закрытый» поток, на котором только ваша команда
улучшение взаимодействия внутри команды
до 25 человек в группе
обучение на кейсах вашей компании / команды
кастомизируем формат и материалы курса под вашу команду
график обучения определяем вместе с вами, обучение без отрыва от работы

Оставить заявку

мы уверены в качестве

Вместе с вами наметим ожидаемые результаты в начале пути. Если по итогу вы не увидите их, просто сообщите — и мы вернем деньги. Без условий и лишних вопросов.

отзывы

Спасибо за обучение! Интересно, познавательно, доступно, не монотонно. Понравилось, что была практика, разбор примеров.

Спасибо большое за ваш труд. Занятие прошло интересно и незаметно. Много живых примеров и практики. Нравится, что все знания наслаиваются друг на друга, и в итоге получается красивая картинка)

Очень приятная атмосфера, спикеры располагают к себе и к неформальному общению. Материал становится еще более понятным на практиках, которые совместно прорабатываются.

Спасибо Beyond Taylor за донесение правильных мыслей и расширение на другие отделы. Слушаю уже третий раз, но никогда не надоедает пуститься в волну обсуждений и споров с коллегами)

Очень интересно, буду учиться применять данную модель управления в рамках проекта В2В. Спасибо!

Понятно и доходчиво объяснили материал. Я все поняла, и вопросов у меня не осталось. Показалось, что закончили быстро, хотелось продолжить))

Обучение содержательное: очень заботливая подача информации, действительно)) Видна четкость действий разработчиков при составлении обучающего курса. Думал, что 4 часа — это много, но материал хорошо усваивается, поэтому вторую часть уже ждешь с нетерпением) Спасибо вам!

Очень крутой курс, с каждым занятием убеждаюсь, что его нужно проводить для всех новых сотрудников офиса, это бы очень упростило процесс адаптации в компании. В голове всё встает на свои места.

Сессия понравилась. Здорово, что 2 спикера ведут обучение, и нет монотонных лекций 👍 Спасибо)

Спасибо за отличные уроки! Будем внедрять Клиентократию, используя новые знания! Плюс обучение было не рутинным и монотонным, все прошло в веселой атмосфере с заданиями и проработкой.

Грустно, что это обучение закончилось, но будут новые, и это прекрасно. И мы уже вышли совсем не теми, что начинали знакомство с БТ в феврале ещё. Спасибо, ребята, что в такой дружеской и продуктивной атмосфере передали нам столько теории и главное практики. Ждём новых курсов)

Всё круто, тема очень интересна. Гармонично вписывается практика, что позволяет лучше понять материал. Спасибо!

Хочу сказать вам огромное спасибо, с каждым днем становится все понятнее, и есть понимание того, к чему нужно стремиться. Цепочка начинает складываться на вопрос «А зачем это нужно нашей компании?».

Огромное спасибо! Очень интересно, продуктивно и познавательно. Имея только поверхностные знания о ВТ, поняла, что действительно только поверхностные. Спасибо за такую углубленность, все очень доходчиво и понятно