Чтобы увеличить прибыль без роста выручки, важно работать не с отдельными затратами, а с системой в целом. Основное внимание стоит уделять тому, как именно проходит работа через компанию.
Наиболее эффективные направления анализа обычно включают:
- время прохождения задач от начала до результата;
- количество повторных согласований и возвратов;
- загрузку ключевых ролей административной работой;
- участки, где чаще всего возникают ошибки и переделки;
- зависимость процессов от отдельных сотрудников.
Такая диагностика позволяет выявить реальные источники потерь, а не их последствия.