подписка на руководство практика клиентократии
Получите полный доступ к руководству в одном документе
Все материалы в одном месте
Удобный поиск, понятная структура документа
Доступ к обновлениям с учетом нового опыта и экспериментов
что это такое
Доступ к руководству, которое постоянно обновляется с учётом нашего опыта и результатов экспериментов
Терминология, инструменты, примеры
Ответы на часто задаваемые вопросы
теория
FAQ
Ответы на вопросы от экспертов
обратная связь
Ежемесячная рассылка с обновлениями
дайджест
руководство практика помогает амбассадорам клиентократии
Регулярные обновления на основе новых данных и опыта
Материалы можно использовать для обучения сотрудников
поддерживать актуальность знаний
проводить обучение своей команды
Быстрый доступ к часто задаваемым вопросам по темам
находить ответы на вопросы
что внутри
Вы изучите пошаговый процесс перехода компании или команды на клиентократию. Узнаете, как определить клиента, выявить его потребности и боли, сформулировать ценности и обещания, создать Совет управляющих и разработать систему мотивации.
Вы познакомитесь с особенностями модели управления Beyond Taylor и узнаете основные принципы про бизнес и про людей
Вы изучите методы выявления и понимания потребностей клиентов. Узнаете, как определять клиента, его боли и препятствия, а также как строить цепочку ценностей для максимальной пользы конечного потребителя.
Узнаете, как определить иерархию потребностей клиента, проверять правильность потребностей и создавать ценность для клиента. Изучите методы построения стратегической канвы и реестра ценностей.
Вы изучите правила и типы обещаний, узнаете, кто может их давать, какие полномочия и метрики необходимы для выполнения обещаний. Изучите упрощенную типизацию и петли обратной связи.
Узнаете принципы формирования и работы автономных команд, их мотивацию и руководство. Изучите функции и задачи Совета управляющих и взаимодействие между лидерами и командами.
Вы изучите зону ответственности лидера, его обещания и полномочия, уровни взаимодействия с командой. Узнаете алгоритмы мотивации команды и типы экономики команд.
Узнаете подходы к управлению балансом показателей для достижения устойчивого успеха. Изучите этапы экспериментирования и улучшения процессов на основе стратегических гипотез и обратной связи.
Вы изучите методы формирования и реализации эволюционной цели компании. Узнаете предназначение и обязанности Управления Единой Концепцией, взаимодействие с Советом управляющих и подходы к внедрению изменений.
Вы получите ответы на часто задаваемые вопросы по всем аспектам методологии
Основатель компании ВкусВилл, родоначальник Beyond Taylor, соучредитель фонда «ТилТех Капитал»
Андрей Кривенко
Управляющий экспертизой Beyond Taylor, экс-член совета управляющих ВкусВилл
Валера Разгуляев
авторы методологии
Управляющий изменениями ВкусВилл, основатель Beyond Taylor, партнер фонда 3 STREAMS
Николай Попович
стоимость подписки
- Вся теория методологии клиентократии: терминология, инструменты, примеры
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Обратная связь на один вопрос в месяц
- Ежемесячная email-рассылка дайджеста с последними изменениями
- Особые условия при покупке нескольких подписок
20 000 ₽/мес
Для физ.лиц
Для юр. лиц и ИП
Оставьте свой контакт. Мы свяжемся и предложим решение, которое точно вам подойдёт
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных
не знаете, что выбрать? давайте поможем!
можно сразу написать в мессенджер
заявка: ежемесячная подписка на единую методологию клиентократии
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных
условия подписки
- Можно оформить рекуррентные платежи — только для карт РФ
- Возможна оплата за 6, 12 месяцев с фиксацией стоимости
- В течение недели после покупки доступа вы можете вернуть полную сумму оплаты без каких-либо ограничений и объяснений. И всегда позже — за ещё не использованные месяцы
- Мы оставляем за собой право изменить цену подписки за еще не оплаченные месяцы
- Специальные условия для компаний при покупке больше одной подписки для сотрудников
Андрей Кривенко
- Предприниматель и инвестор. Основатель и совладелец торговой сети «Вкусвилл», основатель фонда «Тилтех Капитал»
- Работал аналитиком и финансовым директором в b2b-компаниях. Был руководителем стратегических проектов холдинга «Регент». Затем до 2008 года занимал должность финансового директора в рыбном холдинге «Агама»
- В 2009 открыл первый магазин «Избёнка», в котором продавалась свежая молочная продукция. Еще через 3 года Андрей Кривенко открыл первый супермаркет «ВкусВилл»
- В 2016 году стал «Предпринимателем года» по версии РБК
Образование:
- МФТИ, факультет молекулярной и биологической физики, кафедра химической физики
- РЭА им. Плеханова, специальность «Учёт и аудит»
Валера Разгуляев
- Практик внедрения бирюзовых подходов в управлении организацией
- Самый известный в России и русскоговорящих странах практикующий специалист и докладчик по практике перехода организаций на бирюзовое управление
- 10+ лет практического опыта в профессии и публичных выступлений на конференциях и обучающих мероприятиях, выполнения проектов, консультирования и обучения производственных, дистрибьюторских и розничных компаний в России, Белоруссии, Казахстане и Украине.
- Создатель популярного портала biryuzovie.ru, автор книги «Бирюзовое управление на практике» - продано уже более 8000 экземпляров
Компетенции:
- Все выступления из личного практического опыта
- Уникальные успешно внедрённые личные разработки
- Настройка участников на внедрение изменений у себя
Образование:
«Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)», факультет прикладной математики, специальность — прикладная математика. Квалификация – математик-инженер со специализацией «Применение математических методов для решения инженерных и экономических задач»
Николай Попович
- Более 12 лет опыта консультирования компаний в РФ и Европе по вопросам повышения операционной эффективности бизнес-процессов, изменения системы управления и внедрения инноваций.
- Занимался запуском программы внутреннего предпринимательства и лаборатории инноваций с нуля в крупных российских и зарубежных компаниях.
- Управляющий партнер венчурного фонда StartupLab, 28 портфельных проектов. Успешный выход из компании Самокат.
- Член Совета Управляющих ВкусВилл, Управляющий изменениями ВкусВилл.
- Управляющий партнер Консалтинговой компании Beyond Taylor, новая система менеджмента - Клиентократия, основанная на практиках ВкусВилл