подписка на руководство практика клиентократии
Получите полный доступ к руководству в одном документе
Все материалы о клиентократии в одном месте
Удобный поиск, понятная структура документа
Доступ к обновлениям с учетом нового опыта и экспериментов
что это такое
Доступ к руководству, которое постоянно обновляется с учётом нашего опыта и результатов экспериментов
Терминология, инструменты, алгоритмы, шаблоны, кейсы, интервью
Возможность задавать вопросы экспертам и практикам самовнедрения
методология клиентократии
чат практиков
Быстро ответит на вопросы по методологии клиентократии
ИИ-помощник внутри документа
Руководство ежемесячно обновляется на основе новых практик внедрения
регулярные обновления
вебинары
Ежемесячные онлайн-встречи для разбора кейсов самовнедрения с экспертами Beyond Taylor
Изменения в компании часто запутаны. Руководство разъясняет принципы клиентократии простым языком — вы будете знать, как работать по-новому
Новая модель требует самостоятельности сотрудников, но им страшно брать ответственность. В руководстве — кейсы компаний и четкие алгоритмы действий, которые снижают риски
«не понимаю, что от меня хотят»
«боюсь ошибиться»
какие проблемы помогает решить руководство
Идеи сотрудников остаются без внимания. Руководство учит руководителей, как создавать автономные команды и давать возможность сотрудникам стать их частью, внедрять свои идеи в жизнь с пользой для клиента
В переходный период задачи могут накапливаться. Руководство показывает, как выстроить приоритеты и быстрее адаптироваться к изменениям самому и помогать в этом сотрудникам
«меня не слышат»
«перегружен из-за хаоса»
Роли меняются — это стресс. В руководстве есть схемы, которые помогут вам найти свое место в новой структуре, свою команду и роль и развиваться в ней
Коллеги не принимают изменения. Руководство даст аргументы и тактики, чтобы вовлечь их в процесс
«не вижу своего места в новой системе»
«команда сопротивляется»
Изменения в компании часто запутаны. Руководство разъясняет принципы клиентократии простым языком — вы будете знать, как работать по-новому
Новая модель требует самостоятельности сотрудников, но им страшно брать ответственность. В руководстве — кейсы компаний и четкие алгоритмы действий, которые снижают риски
«не понимаю, что от меня хотят»
«боюсь ошибиться»
Идеи сотрудников остаются без внимания. Руководство учит руководителей, как создавать автономные команды и давать возможность сотрудникам стать их частью, внедрять свои идеи в жизнь с пользой для клиента
В переходный период задачи могут накапливаться. Руководство показывает, как выстроить приоритеты и быстрее адаптироваться к изменениям самому и помогать в этом сотрудникам
«меня не слышат»
«перегружен из-за хаоса»
Роли меняются — это стресс. В руководстве есть схемы, которые помогут вам найти свое место в новой структуре, свою команду и роль и развиваться в ней
Коллеги не принимают изменения. Руководство даст аргументы и тактики, чтобы вовлечь их в процесс
«не вижу своего места в новой системе»
«команда сопротивляется»
что внутри
Вы изучите пошаговый процесс перехода компании или команды на клиентократию. Узнаете, как определить клиента, выявить его потребности и боли, сформулировать ценности и обещания, создать Совет управляющих и разработать систему мотивации.
Вы познакомитесь с особенностями модели управления Beyond Taylor и узнаете основные принципы про бизнес и про людей
Вы изучите методы выявления и понимания потребностей клиентов. Узнаете, как определять клиента, его боли и препятствия, а также как строить цепочку ценностей для максимальной пользы конечного потребителя.
Узнаете, как определить иерархию потребностей клиента, проверять правильность потребностей и создавать ценность для клиента. Изучите методы построения стратегической канвы и реестра ценностей.
Вы изучите правила и типы обещаний, узнаете, кто может их давать, какие полномочия и метрики необходимы для выполнения обещаний. Изучите упрощенную типизацию и петли обратной связи.
Узнаете принципы формирования и работы автономных команд, их мотивацию и руководство. Изучите функции и задачи Совета управляющих и взаимодействие между лидерами и командами.
Вы изучите зону ответственности лидера, его обещания и полномочия, уровни взаимодействия с командой. Узнаете алгоритмы мотивации команды и типы экономики команд.
Узнаете подходы к управлению балансом показателей для достижения устойчивого успеха. Изучите этапы экспериментирования и улучшения процессов на основе стратегических гипотез и обратной связи.
Вы изучите методы формирования и реализации эволюционной цели компании. Узнаете предназначение и обязанности Управления Единой Концепцией, взаимодействие с Советом управляющих и подходы к внедрению изменений.
Вы получите ответы на часто задаваемые вопросы по всем аспектам методологии
Основатель компании ВкусВилл, родоначальник Beyond Taylor, соучредитель фонда «ТилТех Капитал»
Андрей Кривенко
Управляющий экспертизой Beyond Taylor, экс-член совета управляющих ВкусВилл
Валера Разгуляев
авторы методологии
Управляющий изменениями ВкусВилл, основатель Beyond Taylor, партнер фонда 3 STREAMS
Николай Попович
стоимость подписки
- Вся теория методологии клиентократии: терминология, инструменты, примеры
- Ответы на вопросы от экспертов
- Чат практиков самовнедрения и обмен опытом
- ИИ-помощник для быстрых ответов по методологии
- Ежемесячные обновления руководства, основанные на опыте внедрения
- Особые условия при покупке нескольких подписок для организации
20 000 ₽/мес
Для физ.лиц
Для юр. лиц и ИП
Оставьте свой контакт. Мы свяжемся и предложим решение, которое точно вам подойдёт
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных
не знаете, что выбрать? давайте поможем!
можно сразу написать в мессенджер
заявка: ежемесячная подписка на руководство практика клиентократии
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных
условия подписки
- Можно оформить рекуррентные платежи — только для карт РФ
- Возможна оплата за 6, 12 месяцев с фиксацией стоимости
- В течение недели после покупки доступа вы можете вернуть полную сумму оплаты без каких-либо ограничений и объяснений. И всегда позже — за ещё не использованные месяцы
- Мы оставляем за собой право изменить цену подписки за еще не оплаченные месяцы
- Специальные условия для компаний при покупке больше одной подписки для сотрудников
Андрей Кривенко
- Предприниматель и инвестор. Основатель и совладелец торговой сети «Вкусвилл», основатель фонда «Тилтех Капитал»
- Работал аналитиком и финансовым директором в b2b-компаниях. Был руководителем стратегических проектов холдинга «Регент». Затем до 2008 года занимал должность финансового директора в рыбном холдинге «Агама»
- В 2009 открыл первый магазин «Избёнка», в котором продавалась свежая молочная продукция. Еще через 3 года Андрей Кривенко открыл первый супермаркет «ВкусВилл»
- В 2016 году стал «Предпринимателем года» по версии РБК
Образование:
- МФТИ, факультет молекулярной и биологической физики, кафедра химической физики
- РЭА им. Плеханова, специальность «Учёт и аудит»
Валера Разгуляев
- Практик внедрения бирюзовых подходов в управлении организацией
- Самый известный в России и русскоговорящих странах практикующий специалист и докладчик по практике перехода организаций на бирюзовое управление
- 10+ лет практического опыта в профессии и публичных выступлений на конференциях и обучающих мероприятиях, выполнения проектов, консультирования и обучения производственных, дистрибьюторских и розничных компаний в России, Белоруссии, Казахстане и Украине.
- Создатель популярного портала biryuzovie.ru, автор книги «Бирюзовое управление на практике» - продано уже более 8000 экземпляров
Компетенции:
- Все выступления из личного практического опыта
- Уникальные успешно внедрённые личные разработки
- Настройка участников на внедрение изменений у себя
Образование:
«Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)», факультет прикладной математики, специальность — прикладная математика. Квалификация – математик-инженер со специализацией «Применение математических методов для решения инженерных и экономических задач»
Николай Попович
- Более 12 лет опыта консультирования компаний в РФ и Европе по вопросам повышения операционной эффективности бизнес-процессов, изменения системы управления и внедрения инноваций.
- Занимался запуском программы внутреннего предпринимательства и лаборатории инноваций с нуля в крупных российских и зарубежных компаниях.
- Управляющий партнер венчурного фонда StartupLab, 28 портфельных проектов. Успешный выход из компании Самокат.
- Член Совета Управляющих ВкусВилл, Управляющий изменениями ВкусВилл.
- Управляющий партнер Консалтинговой компании Beyond Taylor, новая система менеджмента - Клиентократия, основанная на практиках ВкусВилл