Подкаст «При чем тут Тэйлор?», выпуск № 5. Где искать и как развивать талантливых сотрудников? Опыт ВкусВилла

<…>  Мы часто говорим, что ВкусВилл — это люди. Сам Андрей Кривенко утверждает, что он не внес большой вклад в формирование компании — это сделали ребята, которые лучше знают, как создавать розницу, развивать и открывать магазины, запускать онлайн. Дескать, он просто помогал там, где его просили. Исходя из этого, можно сказать, что мощнейший скилл ВкусВилла — рекрутинг и поиск кадров.

<…> Ушло время, когда мы могли отбирать одаренных людей по резюме на площадках — теперь мы должны работать на уровне чуть ниже, чтобы выявлять таланты там, где они еще сами себя не видят. То есть спуститься на ступеньку, посмотреть, кто сейчас на подходе. Если мы начнем работать с этим поколением, например, через пять лет, они будут стоить других денег, и жизнь их уже немного поштормит. В итоге мы потратим больше времени, чтобы помочь им снова поверить в свои силы и показать, что им не нужны начальники и приказы — у них есть все для реализации.

<…> Я считаю, в рамках магистратуры мы работаем не со студентами, а с нашими будущими лидерами и сотрудниками. И то при условии, если мэтч случится. Для этого нам надо спуститься и прийти к ним раньше, объяснить, из чего состоят наши мир, компания, бизнес и технологическое предпринимательство.

<…> Мы делаем бизнес по-вкусвилловски, и внутри мы знаем, что это означает, но со стороны такой подход кажется чем-то тайным. Мы же открыто приглашаем изучить его, потому что искренне считаем, что это современный способ управления бизнесом — бизнес-цивилизация будет трансформироваться и придет к тому, к чему ВкусВилл пришел 5−10 лет назад. Это неизбежно, и мы хотим раньше поговорить с единомышленниками.

<…> Мы благодарны партнерам РЭУ им. Г. В. Плеханова за то, что они держат классическую базу менеджмента. Половина программы — классика, вторая половина — дополнительные современные инструменты для живых компаний. Мы приоткрываем дверь, чтобы самим отрефлексировать на эту тему, поговорить с молодым поколением и запустить дискурс в научно-образовательном поле. Конечно, будет шикарно, если получим первых дипломированных кандидатов наук по управлению проектами в концепции клиентократии.

<…> Если мэтч случится, будем рады новым единомышленникам. Если ребята пойдут дальше, скажут: «Я сделаю собственный проект» — отлично, ведь они станут нашими соратниками для коллаборации.

<…> Когда я провожу собеседование, рассказываю: у нас свободный график, никаких проверок и отчетов. Все говорят: «Как здорово!» Проходит время, и они спрашивают: «Правда, свобода? А кто мне скажет, в ту ли сторону я иду?» Так что в нашем случае важно на берегу объяснить, что это не пустые слова, а наши правила, и убедиться, что будущий коллега готов. Тогда адаптация проходит на ура.

<…> Когда молодой человек приходит во ВкусВилл, он развивается в своей профессии и одновременно перестраивается на нашу систему управления. Это две большие задачи. Магистратура как раз закрывает второй пункт, потому что там мы передаем наработанный опыт и помогаем не переучиваться с классики на нашу систему.

<…> Успех измеряется количеством студентов, которые смогут не только устроиться к нам, но и стать лидерами, потому что их всегда не хватает.