01
Диагностика
Начинаем с диагностики: выявляем узкие места, потери в продажах, избыточные процессы и проблемы в управлении розничной сетью. Анализируем показатели эффективности и клиентский опыт.
Проблемы в ритейле
Ритейл-компании сталкиваются с падением маржинальности, нестабильными продажами и неэффективным управлением сетью. Отсутствие прозрачности и контроля приводит к потерям и снижению прибыли.
Слабая координация между магазинами, избыточные процессы и перегруженность управления замедляют развитие и мешают масштабированию бизнеса.
какие задачи помогаем решить
Выйти из операционки без потери управляемости
Перестроить управление под новый этап роста
Сократить управленческие расходы
Ускорить решения и убрать узкие места
Помогаем определить уникальное конкурентное преимущество и собрать систему управления вокруг ценности для клиента
Помогаем собственнику передать полномочия и ответственность так, чтобы бизнес не потерял контроль и темп
Помогаем убрать лишнюю сложность, бюрократию и сделать систему результативнее
Помогаем сделать ответственность прозрачной, а взаимодействие между командами — эффективнее
Этапы ритейл консалтинга
02
Формирование модели
Далее формируем целевую модель: упрощаем процессы, перестраиваем систему управления и выстраиваем ее вокруг ценности для клиента и роста продаж.
03
Перераспределение ответственности
Перераспределяем ответственность, повышаем прозрачность и настраиваем эффективное взаимодействие между магазинами и управлением.
04
Внедрение и сопровождение
На этапе внедрения сопровождаем изменения и контролируем, чтобы решения приводили к росту продаж и повышению эффективности бизнеса.
результаты работы
Результаты ритейл консалтинга
Компания получает управляемую розничную систему с прозрачными процессами и понятной ответственностью. Растут продажи и маржинальность.
Снижаются издержки и устраняется лишняя сложность в управлении сетью. Улучшается взаимодействие между подразделениями.
Бизнес усиливает конкурентное преимущество, повышает эффективность работы магазинов и получает основу для масштабирования.
Управляемая розничная система
Прозрачные процессы, понятная ответственность и более предсказуемая работа розничной сети.
Рост продаж и маржинальности
Повышается коммерческая эффективность магазинов и усиливается вклад сети в прибыль бизнеса.
Снижение издержек
Устраняется лишняя сложность в управлении сетью, процессах и взаимодействии подразделений.
Основа для масштабирования
Бизнес усиливает конкурентное преимущество и получает устойчивую базу для развития сети.
результаты наших проектов
+38%
годовой выручки
+10
новых ресторанов за год
+50%
годового оборота
до 100%
с 15,9 повысили NPS
+20%
среднегодовой прибыли
х5
сократили срок сделки
В 2016 году ВкусВилл начал разрабатывать и внедрять клиентократию
Динамика развития к 2025 году
х8
х18
рост количества магазинов
рост выручки
Лидер онлайн-доставки продуктов в Москве
Международная премия Zero Distance Awards от группы компаний Haier за модель управления, формирующую новые стандарты, на которые ориентируются другие компании
Международная премия Zero Distance Awards от группы компаний Haier за модель управления, формирующую новые стандарты, на которые ориентируются другие компании
Построение эффективных топ-команд
Трансформация системы управления
Повышение операционной эффективности бизнес-процессов
Запуск лабораторий инноваций
Разработка и внедрение стратегий
Создание автономных команд
основатели Beyond Taylor
Мы хотим помочь как можно большему количеству людей уйти от работы для галочки, научить проявлять креативность, действовать свободно. А компаниям — создавать что‑то новое и полезное, вместо того чтобы кусаться в «алом океане». Эволюционная цель Beyond Taylor — «Благодаря клиентократии все бизнесы полезные, честные и человечные».
Андрей Кривенко
Основатель ВкусВилла, сооснователь Beyond Taylor и группы фондов «ТилТех», создатель клиентократии
Николай Попович
Сооснователь Beyond Taylor, лидер совета управляющих ВкусВилла, партнер инвестиционного фонда 3 STREAMS
Клиентократия — это в первую очередь предпринимательская культура, где поощряются эксперименты, инновации, изменения. Причём, в отличие от, скажем, чисто технологического сектора, где частенько инновации создаются ради инноваций, мы учим отдавать приоритет прикладным решениям, которые реально важны клиенту. Идея клиентократии в том, что компания живёт от трансформации к трансформации.
что говорят наши клиенты
Частые вопросы
Анализ розничного бизнеса, оптимизацию процессов и внедрение решений для роста продаж и эффективности.
При падении продаж, снижении маржи или сложностях в управлении сетью магазинов.
Да, за счет оптимизации процессов, улучшения управления и работы с текущими ресурсами.
Рост выручки, повышение маржинальности и улучшение управляемости бизнеса.
Да, сопровождаем внедрение и контролируем достижение результата.
Записаться на консультацию
Оставьте контакты, мы свяжемся с вами