Команды в компаниях должны быть не только результативными, но и эффективными. Бизнес с большим бюджетом может решать проблемы, просто заливая их деньгами. Да, проблемы будут решены, но это стоит очень дорого.
Поэтому успешная команда балансирует между эффективностью и тратой ресурсами. Главный вопрос — равноценна ли та ценность, которую мы дали, с теми затратами, которые мы понесли? Этот баланс помогает отслеживать экономика команды.
Экономика команды — это набор данных, который показывает связь между процессами, которые обеспечивают ценность клиенту, и расходами на их осуществление.
Приведем пример. Свежие качественные продукты очень дешево — это ценность для клиента. Однако для компании это недостижимо без убытка. Человек будет получить свежие продукты, однако компания не сможет получать деньги и в конце концов перестанет существовать.
Какие проблемы решит экономика команды
Вместе с четким планированием и целеполаганием уйдут расходы на бесполезные проекты. Экономика команды поможет понять, какой результат хочется получить, какую мы проверяем гипотезу, какие нужны средства и достаточны ли они.
От экономики зависит доход команды. Поэтому сотрудники будут заинтересованы показывать эффективный результат. Люди станут понимать, к чему приводят их усилия и в какую цену это обходится.
Экономику команды важно отслеживать по трем параметрам:
Планировать и анализировать основные статьи выручки, чтобы находить возможности для оптимизации. Пытаться оптимизировать нужно всегда — даже если команда работает уже десять лет.
Понимать, насколько команда эффективна — отслеживать разницу между потраченным и заработанным.
Смотреть на финансовые отчеты в динамике.
Как выстраивать рабочую экономику команды
Планируйте и рассчитывайте, прежде чем делать
Часто люди планируют ради плана. Планирование нужно для того, чтобы оценить свои ресурсы и понять, чего тебе не хватает. План может быть гибким — его можно менять по ходу работы, не обязательно железно придерживаться первого варианта.
Направляйте усилия команды на реальные проекты с понятным результатом
Процесс выстроен так: попытка — результат — обратная связь. Если у команды получилось достичь поставленной цели, это отлично. Если же нет, то это не повод всех уволить, а повод проанализировать действия и в следующий раз попробовать делать по-другому.