Исследование CustDev под ключ или с сопровождением команды Beyond Taylor
За что готов платить ваш клиент?
Мария Хмеленко
Руководитель консалтинговых проектов Beyond Taylor, эксперт в Customer Development и разработке новых продуктовых направлений
Управляющий экспертизой Beyond Taylor, экс-член совета управляющих ВкусВилла
Какие задачи решает CustDev
Изучить рынок перед запуском нового продукта
Проверить гипотезы для запуска нового продукта или услуги
Найти новые направления для развития
Понять, что не так с существующим продуктом или услугой и как их улучшить
Факты вместо фантазий
Исследование через серию глубинных интервью дает ответы на разные вопросы. Почему нас выбирают или выбирали долгое время? За счет чего мы выделяемся на рынке? Как усилить свои позиции или расширить присутствие и занять новые ниши?»
«Customer Development позволяет не фантазировать на тему клиента, а понять, что на самом деле стоит за его выбором и создавать продукты с реальной ценностью, за которую люди готовы платить.
Исследование CustDev под ключ
Выводы и гипотезы изменений
Боли и потребности каждого сегмента
Оценка лояльности к продукту
От 1 месяца
Ключевые характеристики каждого сегмента
Установочные встречи, экспертные интервью с командой заказчика, изучение данных о компании и аналитики, критерии рекрутинга респондентов
Гайд исследования, интервью с клиентами, корректировка гайда и критериев рекрутинга
Сбор и обработка данных согласно выбранной методологии
Общая презентация результатов исследования, краткий отчет, записи
и тезисы интервью, дополнительные материалы
и тезисы интервью, дополнительные материалы
Получите бесплатную консультацию Марии Хмеленко по организации и проведению интервью для решения ваших бизнес-задач
Хотите узнать подробнее?
Исследование CustDev с сопровождением
Вместе с вашей командой определяем цели, сегменты и гипотезы исследования
Подбираем респондентов, проводим первые беседы вместе и обучаем команду технике
Вы самостоятельно проводите серию интервью и анализируете результаты с нашим сопровождением
Собираем инсайты, готовим отчет и переводим выводы в конкретные шаги для бизнеса
В большинстве случаев для клиентов была важна ликвидность — возможность быстро получить деньги для решения каких-то актуальных бизнес-задач. Для нас это стало настоящим озарением и позволило перестроить процессы в компании для закрытия этой потребности. Сейчас мы понимаем, что CustDev — это неотъемлемая часть бизнеса, как специальная диета, которой ты придерживаешься всю жизнь, чтобы оставаться здоровым.
— Наша компания специализируется на инвестициях в дебиторскую задолженность. До проведения CustDev мы были уверены, что своей работой помогаем бизнесу возвращать долги. Но, начав исследовать клиентов, мы обнаружили, что почти никто не говорит про возврат долгов, неважно крупные это компании с выручкой от 10 млрд или средний бизнес.
Сооснователь и управляющий партнер группы компаний Conomica
Кирилл Панов
Оставьте контакты и мы пришлем презентацию о сессии
Хотите узнать больше?
Получить презентацию
Оставьте контакты и мы пришлем презентацию о сессии
Поможем решить все вопросы
Хотите узнать о Beyond Taylor больше или не знаете, какой формат внедрения вам подходит? Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Управление cookie
Настройка cookie
Обязательные cookies включены всегда — без них сайт не может работать. Остальные вы можете настроить ниже.