обучение управлению для лидеров госсектора

Освойте современные методы управления и научитесь создавать клиентоцентричную организацию в государственном секторе

школа
клиентоцентричного
управления

Длительность курса. Старт в октябре-ноябре
Короткие лекции от авторов методологии
2 месяца
5 видеолекций
5 практических занятий и выпускной день
встречи в Москве
Индивидуальные встречи с наставником
онлайн встречи

Даём инструменты с измеримой эффективностью и доказанными результатами, а также учим применять их на практике

освойте гибкий подход к управлению с фокусом на клиента

Узнаете, как проводить глубинные исследования аудитории и определять приоритеты

проведёте исследование клиента

сформулируете эволюционную цель

Научитесь проводить сессии для определения общего результата деятельности организации

научитесь принципу экспериментирования

Научитесь тестировать гипотезы, внедрять изменения и запускать пилотные проекты
ПОТОК МЫСЛЕЙ
LIVE
ВНЕ ФОКУСА
Не знаю, что нужно моим клиентам
Проекты отрываются от потребностей клиента и оказываются никому не нужным долгостроем
Сотрудники работают на процесс, а не результат
В команде нехватка людей, а все важные процессы замкнуты на перегруженных специалистах
Сложно запускать новые проекты
Услуги и продукты не востребованы
Традиционный подход к управлению сосредоточен на контроле и оптимизации. Это отнимает время у руководителей, мешает организации развиваться и удовлетворять потребности клиента

проблема традиционных моделей управления

Клиентократия (К2) — это современная система управления, где все процессы строятся от ценностей для человека и постоянно улучшаются на основе клиентского опыта
клиентоцентричность
про концепцию (как должно быть)
клиентократия
про методологию (как к этому прийти)

в основе обучения наша уникальная методика

уже выбрали нас и клиентократию

380+ компаний

вобрали опыт гибких и зарубежных компаний

база мирового опыта

создаем новые стандарты управления организациями

вместе с Роскачеством

начните управлять по‑новому вместе с Beyond Taylor и Роскачеством
начните управлять по‑новому вместе с Beyond Taylor и Роскачеством
Позвольте вашей организации стать более человечной, эффективной и динамичной
эксперты курса
Андрей Кривенко
Николай Попович
Валера Разгуляев
Основатель Beyond Taylor, управляющий изменениями ВкусВилл. Более 9 лет опыта консультирования компаний в РФ и Европе по вопросам повышения опер. эффективности бизнес-процессов, изменения системы управления и внедрения инноваций
Основатель и совладелец торговой сети ВкусВилл, родоначальник Beyond Taylor. Основатель фонда «Тилтех Капитал»
Управляющий экспертизой Beyond Taylor, экс-член совета управляющих ВкусВилл. Самый известный в России и русскоговорящих странах практик внедрения бирюзовых подходов в управлении организацией

Николай Попович

Андрей Кривенко

Валера Разгуляев

Николай Попович
Предприниматель и государственный деятель. С 2015 года руководитель Роскачества

Максим Протасов

Николай Попович
 Заместитель руководителя Роскачества, куратор внедрения клиентократии в ведомстве. Руководитель секретариата премии Правительства Р Ф в области качества (оценка эффективности бизнес-процессов), асессор Европейского фонда управления качеством

Юлия Михалёва

Николай Попович
GR-директор Beyond Taylor.
Управляющий по работе с орагнизациями госсектора. Практик выстраивания эффективных отношений между бизнесом и государством

Всеволод Мещеряков

Николай Попович
Лидер GR-консалтинга Beyond Taylor

Елена Брюхова

план занятий
как устроен процесс обучения

видеолекции

1
Смотрите короткие видеолекции, чтобы получить теоретическую базу и подготовиться к практическим занятиям

практические офлайн занятия

2
Участвуйте в офлайн занятиях под руководством экспертов Beyond Taylor и Роскачество

домашние задания

3
Выполняйте домашние задания и получайте от наставников обратную связь по любым вопросам

обратная связь

4
Получайте обратную связь от экспертов и совершенствуйте свою модель управления по клиентократии

обмен опытом

5
На итоговом занятии обсудите возможности применения инструментов клиентократии в практической и проектной деятельности с другими участниками обучения
Научитесь видеть свою работу глазами клиента и улучшать процессы на основе его обратной связи
Освоите клиентоцентричное управление по методологии Beyond Taylor и Роскачества

определите потребности клиентов

какой результат вы получите

познакомитесь с методикой

Освоите методики Beyond Taylor и сможете успешно применять их на практике

получите эффективные инструменты

Общайтесь и обменивайтесь опытом с руководителями из госсектора в закрытом клубе
Создадите среду, где сотрудники будут вовлечены и мотивированы достигать лучших результатов

расширите связи и возможности

увеличите мотивацию команды

250 000 ₽
записаться на курс
  • Практические офлайн-занятия в г. Москва с 10:00 до 17:00
  • Видеолекции от авторов методологии
  • Кофе-брейки, комфортное помещение, горячее питание
  • Индивидуальные онлайн-встречи с наставником
  • Закрытый клуб с лидерами из госсектора после завершения Школы
стоимость с учётом НДС
Если вас интересует корпоративный формат обучения, оставьте заявку и мы предложим специальные условия со скидкой
хотите обучаться с коллегами?
вернём деньги, если обучение не принесёт пользы
Вы сами решаете, было ли обучение полезным. Если нет, то просто сообщите нам, и мы вернем всю сумму. Без лишних вопросов и условий
Оставьте свой контакт. Мы свяжемся и предложим решение, которое точно вам подойдёт
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных

не знаете, что выбрать? давайте поможем!